Умови використання

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють надання послуг йоги йога-студією "ШляхСпокою" (далі - "Студія", "Ми") та їх отримання клієнтами (далі - "Клієнт", "Ви").

Використовуючи послуги нашої студії або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Діяльність студії здійснюється відповідно до законодавства України та регулюється Цивільним кодексом України, Законом України "Про захист прав споживачів" та іншими нормативно-правовими актами.

2.1 Наші послуги включають:

• Групові заняття хатха-йогою
• Групові заняття віньяса-йогою
• Індивідуальні заняття йогою
• Медитативні практики
• Дихальні техніки (пранаяма)
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя

2.2 Характер послуг:

Всі послуги носять консультативно-навчальний характер і спрямовані на підтримку фізичного та духовного здоров'я. Послуги не є медичними та не замінюють професійну медичну допомогу.

3.1 Вимоги до клієнтів:

• Вік від 16 років (особи до 18 років - за згодою батьків/опікунів)
• Відсутність медичних протипоказань до занять йогою
• Надання достовірної інформації при реєстрації

3.2 Процедура реєстрації:

• Заповнення контактної форми на сайті або усне звернення
• Первинна консультація з інструктором
• Заповнення анкети здоров'я (за необхідності)
• Підписання договору на надання послуг

4.1 Права клієнта:

• Отримувати якісні послуги згідно з обраним тарифом
• Отримувати консультації щодо техніки виконання асан
• Вимагати дотримання конфіденційності особистої інформації
• Отримувати інформацію про зміни в розкладі завчасно
• Розірвати договір у порядку, передбаченому законодавством

4.2 Обов'язки клієнта:

• Своєчасно сплачувати за послуги
• Повідомляти про зміни стану здоров'я
• Дотримуватися правил студії та техніки безпеки
• Поважати інших клієнтів та персонал студії
• Заздалегідь повідомляти про неможливість відвідування

4.3 Права студії:

• Отримувати своєчасну оплату за надані послуги
• Змінювати розклад із завчасним повідомленням
• Припинити надання послуг у разі порушення правил
• Вносити зміни до програм занять для покращення якості

4.4 Обов'язки студії:

• Надавати послуги належної якості
• Забезпечувати безпечні умови для занять
• Дотримуватися конфіденційності інформації клієнтів
• Інформувати про зміни в розкладі або програмах
• Мати кваліфікованих інструкторів

5.1 Тарифи та оплата:

• Ціни на послуги вказані на сайті в гривнях (UAH)
• Оплата здійснюється готівкою або безготівковим розрахунком
• Абонементи діють протягом зазначеного терміну
• Заморожування абонементу можливе за медичними показаннями

5.2 Повернення коштів:

• Повернення за невикористані заняття - протягом 14 днів з моменту покупки
• У разі хвороби - можливе заморожування абонементу
• При відмові від послуг з інших причин повернення здійснюється за вирахуванням витрат

6.1 Загальні правила:

• Прибуття за 10-15 хвилин до початку заняття
• Відключення мобільних телефонів під час занять
• Використання власних килимків або орендованих у студії
• Дотримання тиші та спокою
• Повідомлення інструктора про травми або обмеження

6.2 Дрес-код:

• Комфортний спортивний одяг
• Заняття проводяться босоніж або у спеціальних шкарпетках
• Рекомендується уникати сильних парфумів

6.3 Скасування та перенесення:

• Повідомлення про скасування - за 4 години до заняття
• Індивідуальні заняття можна перенести за 24 години
• При неявці без попередження заняття вважається проведеним

7.1 Медичні вимоги:

• Консультація з лікарем перед початком занять (рекомендовано)
• Повідомлення про всі хронічні захворювання
• Негайне повідомлення про погіршення самопочуття

7.2 Протипоказання:

• Гострі захворювання та періоди загострення хронічних хвороб
• Серйозні травми опорно-рухового апарату
• Психічні розлади в стадії загострення
• Вагітність з ускладненнями (без дозволу лікаря)

7.3 Відповідальність:

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я під час занять. Студія не несе відповідальності за травми, отримані через недотримання рекомендацій інструктора або приховування інформації про стан здоров'я.

Всі матеріали, програми занять, методичні розробки та авторські техніки, використовувані в студії, є інтелектуальною власністю студії або використовуються на законних підставах.

• Заборонено фото- та відеозйомка без дозволу
• Неможливість передачі методик третім особам
• Повага до авторських прав інструкторів

Студія не несе відповідальності за:

• Непрямі збитки або втрачену вигоду
• Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
• Травми, отримані через недотримання інструкцій
• Майно клієнтів, залишене в студії
• Форс-мажорні обставини

Максимальна відповідальність студії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин:

• Стихійні лиха
• Військові дії та терористичні акти
• Епідемії та карантинні заходи
• Рішення органів державної влади

У разі форс-мажору студія зобов'язується повідомити клієнтів про зміни у наданні послуг та запропонувати альтернативні варіанти.

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Клієнти мають право звернутися до органів захисту прав споживачів відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

Ці Умови використання можуть бути змінені студією в односторонньому порядку. Про суттєві зміни клієнти повідомляються завчасно.

Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.

Умови діють доти, доки не будуть замінені новою версією.