Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

ШляхСпокою (далі - "Ми", "Компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

  • Повне ім'я
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Поштова адреса (за необхідності)

2.2 Інформація про здоров'я:

  • Медичні протипоказання
  • Фізичні обмеження
  • Досвід занять йогою
  • Особливі потреби щодо здоров'я

2.3 Технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера
  • Час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядали

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Надання послуг йоги та консультацій
  • Зв'язку з вами щодо занять та розкладу
  • Адаптації програм занять під ваші потреби
  • Забезпечення безпеки під час занять
  • Покращення якості наших послуг
  • Виконання договірних зобов'язань
  • Дотримання вимог українського законодавства

Важливо: Ми ніколи не використовуємо ваші дані для спаму, не продаємо їх третім особам і не передаємо без вашої явної згоди.

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Вашої добровільної згоди
  • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • Законних інтересів нашої компанії
  • Вимог українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у наступних випадках:

  • За вашою письмовою згодою
  • Нашим довіреним партнерам для надання послуг (з дотриманням конфіденційності)
  • У випадку вимоги органів державної влади відповідно до законодавства України
  • Для захисту наших законних прав та інтересів

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту конфіденційності.

6. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом:

  • Контактна інформація: протягом періоду надання послуг + 3 роки
  • Медична інформація: 5 років після останнього заняття
  • Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
  • Технічні дані: до 2 років

Після закінчення строків зберігання дані підлягають знищенню або анонімізації.

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Доступу до ваших персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки даних
  • Переносимості даних
  • Заперечення проти обробки даних
  • Відкликання згоди на обробку даних
  • Подання скарги до наглядового органу

Для реалізації ваших прав звертайтеся до нас через контактну форму на сайті або за електронною поштою.

8. Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

  • Шифрування при передачі та зберіганні даних
  • Регулярне резервне копіювання
  • Контроль доступу до персональних даних
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

9. Використання cookies

Наш веб-сайт може використовувати cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

  • Через контактну форму на сайті
  • Назва: Йога-студія "ШляхСпокою"
  • Країна: Україна

Час розгляду звернень: до 30 календарних днів з дати отримання.

Маєте питання щодо ваших персональних даних?

Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації